Placówka zapewnia schronienie dla samotnych matek oczekujących na urodzenie dziecka oraz dla matek z dziećmi, które utraciły mieszkanie bądź dla matek będących w trudnej sytuacji, która nie pozwala na normalne życie i wychowanie dzieci. Matki wraz z dziećmi otrzymują schronienie w samodzielnych pokojach, mają możliwość korzystania z zaplecza kuchennego, sanitarnego, kaplicy, świetlicy dla dzieci. Pobyt w domu trwa od kilku miesięcy do jednego roku. Siostry Nazaretanki są z matkami i ich dziećmi przez całą dobę. Podejmują z nimi pracę formacyjną, terapeutyczną, socjalną itp.