Do Domu Matki i Dziecka kierowane mogą być osoby pełnoletnie, zgodnie z aktualnie obowiązującym regulaminem. Są one kierowane przez właściwe Ośrodki Pomocy Społecznej, z którymi zostaje zawarta odpowiednia umowa lub na prośbę innych instytucji, po uprzednim zawarciu umowy z OPS. W sytuacji nagłej, wymagającej natychmiastowej interwencji, rodzic z dziećmi lub kobieta w ciąży mogą być przyjmowani na własną prośbę, bez wcześniejszego ustalenia terminu przyjęcia. Pobyt trwa ok. 6 miesięcy.